33cd শর্তাবলী

ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") 33cd ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তির ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে যিনি 33cd ওয়েবসাইট ও এর সাথে সম্পর্কিত মোবাইল ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন, নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা হিসেবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত সমস্ত আর্থিক মূল্য স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না হলে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যায়িত।

33cd অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। 33cd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো আপডেটের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণের প্রতিনিধিত্ব করে। পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পেজটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

এক নজরে মূল বিষয়গুলো

সংজ্ঞা

নিম্নলিখিত শব্দগুলো এই চুক্তি জুড়ে তাদের নির্ধারিত অর্থ বহন করে।

• প্ল্যাটফর্ম
  33cd.ws-এ অ্যাক্সেসযোগ্য 33cd ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সমস্ত সম্পর্কিত পরিষেবা।
• অ্যাকাউন্ট
  প্ল্যাটফর্মে সফল নিবন্ধনের পরে একজন ব্যবহারকারী কর্তৃক তৈরি ব্যক্তিগত, অ-হস্তান্তরযোগ্য খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট।
• তহবিল
  একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে রাখা বাস্তব অর্থের BDT ব্যালেন্স, যার মধ্যে জমাকৃত তহবিল, জয়ের অর্থ এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে যেকোনো ক্রেডিট করা বোনাস তহবিল অন্তর্ভুক্ত।
• বোনাস
  প্রযোজ্য প্রমোশনের নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে 33cd কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য সুবিধা।
• নিষিদ্ধ এখতিয়ার
  যেকোনো দেশ বা অঞ্চল যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।

যোগ্যতা

33cd-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বজায় রাখতে, আপনাকে নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত সময়ে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। 33cd কোনো পরিস্থিতিতেই ২১ বছরের কম বয়সী কারো নিবন্ধন বা খেলার অনুমতি দেয় না।
• আপনাকে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি মৌলিক লঙ্ঘন।
• আপনাকে প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ধরে রাখতে হবে। একই বা ভিন্ন পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে কোনো নিষিদ্ধ এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে হবে না। আপনার অবস্থানে 33cd-এর ব্যবহার আইনসম্মত কিনা তা যাচাই করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব।
• আপনাকে কোনো স্ব-বর্জন ব্যবস্থা বা অনলাইন জুয়ায় আপনার অংশগ্রহণ সীমাবদ্ধকারী কোনো আদালত বা নিয়ন্ত্রক আদেশের অধীন হতে হবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

33cd-এ নিবন্ধন খেলোয়াড় ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক একটি চুক্তি তৈরি করে। খেলোয়াড়দের সমস্ত নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে হবে এবং তাদের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় জমা দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, আপ-টু-ডেট এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। 33cd যেকোনো পর্যায়ে পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক KYC নথি সরবরাহ করতে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
• আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনাকে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করতে হবে না। আপনার তথ্য ব্যবহার করে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপ আপনার কর্তৃক অনুমোদিত হিসেবে বিবেচিত হবে।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট আপনার অনুমোদন ছাড়াই অ্যাক্সেস করা হয়েছে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ 33cd সহায়তাকে অবহিত করতে হবে এবং বিলম্ব না করে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।
• 33cd যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, সীমাবদ্ধ করার বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার একমাত্র বিবেচনায় অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি যুক্তিসংগতভাবে বিশ্বাস করার কারণ রয়েছে যে এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন হয়েছে বা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, একটি অ্যাকাউন্ট ধরে রাখা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সবই বিনামূল্যে। 33cd কোনো সাবস্ক্রিপশন ফি বা অ্যাকাউন্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি চার্জ করে না।

জমা ও উত্তোলন

33cd-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন BDT-তে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশে সাধারণত ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা ও তৎক্ষণাৎ উত্তোলন সমর্থন করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত আর্থিক কার্যকলাপ নিয়ন্ত্রণ করে।

• bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ সমস্ত সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳500। 33cd জমার উপর কোনো প্রক্রিয়াকরণ ফি চার্জ করে না।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে। তৃতীয় পক্ষের উত্তোলন — অর্থাৎ আপনার নিজের নয় এমন একটি অ্যাকাউন্টে তহবিল পাঠানো — কোনো পরিস্থিতিতেই অনুমোদিত নয়।
• উত্তোলন অনুরোধ KYC চেকের অধীন। 33cd পরিমাণ নির্বিশেষে যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ নথির অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• আপনার 33cd অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিল প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার করতে হবে। কোনো গেমিং কার্যকলাপ ছাড়াই শুধুমাত্র সেগুলো ফিরিয়ে দেওয়ার উদ্দেশ্যে তহবিল জমা করা অর্থ পাচারের প্রচেষ্টা হিসেবে বিবেচিত হতে পারে।
• 33cd ব্যবহারকারীর বেছে নেওয়া পেমেন্ট প্রদানকারী, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট, বা 33cd-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে ব্যাংকিং সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের কারণে যেকোনো বিলম্বের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• যেখানে একটি জমা ব্যর্থ লেনদেন বা একটি সফল চার্জব্যাক দাবির কারণে ফেরত দেওয়া হয়, 33cd সমাধান মুলতুবি থাকা ওই তহবিল থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় বা বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

বোনাস ও প্রমোশন

33cd যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস এই বিভাগে নির্ধারিত সাধারণ নিয়মের পাশাপাশি প্রতিটি পৃথক প্রমোশনের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন। যেকোনো বোনাস দাবি করার আগে খেলোয়াড়রা তার শর্তাবলী পড়া ও বো ঝা ও বোঝার জন্য দায়বদ্ধ।

• প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না হলে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। বাজি ধরার শর্ত নির্দিষ্ট করে যে উত্তোলন অনুরোধ করার আগে বোনাসের পরিমাণ (বা বোনাস প্লাস জমার পরিমাণ) কতবার বেট করতে হবে।
• প্রমোশনের শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা বলা না হলে বোনাস প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি প্রমোশনে শুধুমাত্র একবার দাবি করা যেতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা করা জালিয়াতি।
• 33cd পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বাতিলের তারিখের আগে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে ক্রেডিট করা বোনাসগুলো তাদের প্রযোজ্য শর্ত সাপেক্ষে সম্মান করা হবে।
• বোনাস তহবিল এবং বোনাস তহবিল থেকে উৎপন্ন জয় সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না। রোলওভার শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস ও যেকোনো সম্পর্কিত জয় বাজেয়াপ্ত হবে।
• BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের সাথে যুক্তগুলো সহ মৌসুমী ও ইভেন্ট-ভিত্তিক প্রমোশনগুলো সময়-সীমিত। এগুলো তাদের পৃথক প্রমোশন শর্তে নির্দিষ্ট তারিখ ও সময়ে মেয়াদ শেষ হয় এবং পূর্ববর্তীভাবে বাড়ানো যায় না।

বেটিং ও গেমিংয়ের নিয়ম

33cd-এ সমস্ত বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ এই সাধারণ শর্তাবলীর সাথে সংশ্লিষ্ট পৃথক গেম বা মার্কেটের নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। নির্দিষ্ট গেমের নিয়ম ও এই শর্তাবলীর মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

• প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বেট একবার নিশ্চিত হলে চূড়ান্ত। 33cd সিস্টেম দ্বারা জমা দেওয়া ও গৃহীত হওয়ার পরে কোনো বেট বাতিল, প্রত্যাহার বা সংশোধন করার অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার ত্রুটি, বা ডেটা ফিড ব্যর্থতার ক্ষেত্রে যা অডস, গেমের ফলাফল, বা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের ভুল প্রদর্শনের ফলে ঘটে, 33cd প্রভাবিত বেট বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাদের প্রি-এরর অবস্থায় পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• BPL, IPL, T20 World Cup এবং দ্বিপক্ষীয় সিরিজ সহ ক্রিকেট বেটিং মার্কেটগুলো সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (যেমন, ICC, BCB) কর্তৃক ঘোষিত অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হয়। পরিত্যক্ত বা বাতিল ম্যাচগুলো সেই মার্কেটে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট নিষ্পত্তি নিয়ম অনুসরণ করে।
• 33cd-এ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল স্লট ও ভার্চুয়াল টেবিল গেমের জন্য সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। লাইভ ডিলার গেমের ফলাফল সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর স্টুডিও দ্বারা পরিচালিত শারীরিক গেম সরঞ্জাম দ্বারা রিয়েল টাইমে নির্ধারিত হয়।
• প্রতিটি গেম বা মার্কেটে প্রযোজ্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা গেম ইন্টারফেস বা মার্কেট পেজের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। এই সীমাগুলো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় সামঞ্জস্য করা যেতে পারে এবং স্ট্যান্ডার্ড অ্যাকাউন্ট ও উন্নত বিধিনিষেধের অধীন অ্যাকাউন্টের মধ্যে পার্থক্য হতে পারে।

নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত আচরণ 33cd-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করেছেন বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে, যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাতিল করা হতে পারে এবং যেকোনো তহবিল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ব্যক্তিগত লাভের জন্য বা প্ল্যাটফর্মের নিয়ম এড়াতে অন্য ব্যক্তিকে সহায়তা করার জন্য প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, পরিচালনা করা বা সুবিধা নেওয়া।
• বেট রাখতে, গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে, বা অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে কোনো সফটওয়্যার, স্ক্রিপ্ট, বট, অ্যালগরিদম বা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম ব্যবহার বা ব্যবহারের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বেট রাখা ক্রীড়া ইভেন্টের ম্যাচ-ফিক্সিং, স্পট-ফিক্সিং বা দুর্নীতির যেকোনো রূপে অংশগ্রহণ, সহজতর করা বা সুবিধা নেওয়া।
• অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত তহবিল জমা করা, বাজি ধরা বা উত্তোলন করা, বা অর্থ পাচার, সন্ত্রাসী অর্থায়ন বা অন্যান্য অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• নিবন্ধন, KYC বা প্ল্যাটফর্ম বা এর সহায়তা দলের সাথে অন্য যেকোনো মিথস্ক্রিয়ার সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিমূলক বা জালিয়াতিমূলক তথ্য প্রদান করা।
• সাধারণ অপারেটিং শর্তের অধীনে অন্যথায় প্রদেয় নয় এমন জয় উৎপন্ন করতে ইচ্ছাকৃত বা পদ্ধতিগতভাবে যেকোনো প্রযুক্তিগত বাগ, সফটওয়্যার ত্রুটি বা মূল্য নির্ধারণ ত্রুটি কাজে লাগানো।

দায়িত্বশীল গেমিং

33cd তার প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি বিনোদনের উদ্দেশ্যে এবং আয়ের উৎস হিসেবে বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়া আর আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, অনুগ্রহ করে আপনার জন্য উপলব্ধ সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করুন।

• খেলোয়াড়রা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। জমার সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়। বৃদ্ধি 24 ঘন্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরে কার্যকর হয়।
• স্ব-বর্জন যেকোনো খেলোয়াড়ের জন্য উপলব্ধ যিনি জুয়া থেকে বিরতি নিতে চান। স্ব-বর্জন পিরিয়ড 30 দিন থেকে স্থায়ী বন্ধ পর্যন্ত। স্ব-বর্জন শুরু করতে, আপনার অনুরোধ ও আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• 33cd জেনে শুনে স্ব-বর্জনের আবেদন করা কোনো ব্যক্তিকে স্ব-বর্জন পিরিয়ডের সময় একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে বা বন্ধ অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করতে অনুমতি দেবে না। যে খেলোয়াড়রা স্ব-বর্জন এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করেন তারা নিজেদের ঝুঁকিতে তা করেন।
• সমস্যাজনক জুয়া সম্পর্কিত স্বাধীন গোপনীয় সহায়তার জন্য, বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সম্প্রদায়ের মানসিক স্বাস্থ্য সম্পদ বা বিশ্বস্ত পারিবারিক সহায়তা নেটওয়ার্কের মাধ্যমে সহায়তা চাইতে পারেন। 33cd যেকোনো খেলোয়াড়কে যিনি কষ্ট অনুভব করছেন তাকে দ্রুত সাহায্য নেওয়ার জন্য উৎসাহিত করে।

মেধাসম্পদ

33cd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড, ডেটা সংকলন এবং সফটওয়্যার সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — 33cd বা এর বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার নিজস্ব ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহারের জন্য এই শর্তাবলী দ্বারা অনুমোদিত ব্যতীত 33cd-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়াই আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম থেকে কোনো উপকরণ পুনরুত্পাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, সর্বজনীনভাবে সম্পাদন, পুনরায় প্রকাশ, ডাউনলোড, সংরক্ষণ বা প্রেরণ করতে পারবেন না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 33cd এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না।

• 33cd প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অপারেশনের নিশ্চয়তা দেয় না। নির্ধারিত বা অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতা পর্যায়ক্রমে প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
• 33cd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে একজন খেলোয়াড়ের দ্বারা ভোগ করা কোনো ডেটা হারানো, মুনাফা হারানো, ব্যবসা হারানো বা অন্য কোনো আর্থিক বা অ-আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হবে না, ক্ষতির ঘটনার সময়ে খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো রিয়েল-মানি তহবিলের রিটার্ন ছাড়া।
• এই শর্তাবলীতে কোনো কিছুই জালিয়াতি, জালিয়াতিমূলক মিথ্যা উপস্থাপনা, বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য 33cd-এর দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধ বা বাদ দেবে না।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

33cd এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা এই চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তাবলী গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিও গ্রহণ করেন। 33cd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, KYC যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা অন্তর্ভুক্ত। আপনার ডেটা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

33cd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে এই শর্তাবলীতে একটি উপাদান পরিবর্তন করা হয়, 33cd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, ইমেইলে বা হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করে যুক্তিসংগত নোটিশ প্রদান করার চেষ্টা করবে। যেকোনো সংশোধনীর কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণ গঠন করে। যদি আপনি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, আপনার একমাত্র প্রতিকার হলো প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

প্রশাসনিক আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এ থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিবাদ বা দাবি প্ল্যাটফর্মের অপারেশনে প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, 33cd খেলোয়াড়দের প্রথমে একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধান খুঁজতে [email protected]এ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে। 33cd বিরোধগুলো দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা করবে। যেখানে একটি অনানুষ্ঠানিক সমাধানে পৌঁছানো যায় না, প্রযোজ্য বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুযায়ী বিষয়টি বৃদ্ধি পেতে পারে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, কোনো ধারায় স্পষ্টীকরণ প্রয়োজন হয়, বা অভিযোগ জানাতে চান, অনুগ্রহ করে 33cd সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা এক ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।